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中介要做强 经纪人素质是关键

作者: 时间:2017/5/9 14:30:00 来源:东莞时间网-东莞日报

摘要:东莞楼市成交火热,中介公司顺势大举扩张。据了解,无论是家家顺、链家、合富置业,还是泛联地产、金信联行,都已制订了规模不小的扩张计划。家家顺前段时间在东莞同一天开张近40家门店。截至目前,家家顺在东莞的 ......

东莞楼市成交火热,中介公司顺势大举扩张。

据了解,无论是家家顺、链家、合富置业,还是泛联地产、金信联行,都已制订了规模不小的扩张计划。

家家顺前段时间在东莞同一天开张近40家门店。截至目前,家家顺在东莞的门店总数已达150多家。而据家家顺相关负责人介绍,家家顺在东莞的终极目标是开业近300家门店。链家的气魄也不小。在并购了启富地产、满堂红等知名中介后,目前链家在东莞的直营门店已超过50家。链家(东莞)镇区分公司总经理张霞表示,链家计划今年在东莞扩张到100家门店。据合富置业东莞分公司总经理肖伟嘉透露,合富置业计划今年在东莞最少增加十家八家新店。

其他中介机构也不遑多让。东莞泛联房地产公司品牌运营策划总监罗平表示,泛联地产注册成立不到3年时间,已在全市16个镇街开店布局,今年是开店数量最多的年份,截至目前,已装修了50家门店。按照计划,泛联地产今年的门店数量将突破到100多家。作为东莞二手房中介公司中的老字号,金信联行已开有17家门店,金信联行总经理罗凤表示,金信联行计划今年上半年新开七八家门店,至于下半年的开店数量,目前尚未确定具体数字。

中介公司迅猛扩张,东莞二手房中介行业的人才储备就会变得有所不足,尤其是熟悉业务的骨干人才严重缺乏。笔者以为,各大中介公司,越是在这样的扩张阶段,越要注重经纪人的素质,不要只看门店数量和员工规模,毕竟房地产中介是服务性行业,人才是真正的核心竞争力。

在目前的二手房业务模式下,主体依托依然是二手房经纪人。二手房经纪人给客户的服务体验在二手房买卖过程中显得至关重要,或者说二手房买卖的核心竞争力就体现在二手房经纪人给客户的服务体验上。二手房经纪人怎样才能给客户提供优质的服务体验?当然是要能够最大限度地满足客户的需求。二手房买卖双方的需求是什么?当然是二手房经纪人的专业服务。因为对于客户来说,二手房买卖涉及的各种专业知识远比一手房买卖要多,二手房经纪人提供的服务能否获得买家和卖家的信任,是业务成交的最关键因素。

曾风靡一时的电影《天下无贼》中,有一句脍炙人口的台词:“21世纪什么最重要,人才!”毫无疑问,在东莞各大中介公司扩张的过程中,将充分阐释这句台词的正确性。

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